Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 1 січня 2025 року
1. Загальні положення
Студія йоги xolmiret (далі - "Студія", "ми", "нас") поважає конфіденційність наших клієнтів та зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам.
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.
Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація:
- • Ім'я та прізвище
- • Номер телефону
- • Адреса електронної пошти
- • Дата народження (за бажанням)
Інформація про здоров'я:
- • Рівень фізичної підготовки
- • Досвід практики йоги
- • Обмеження та особливості здоров'я (за бажанням)
- • Цілі практики
Технічна інформація:
- • IP-адреса
- • Інформація про браузер та пристрій
- • Дані про відвідування сайту
- • Cookie-файли
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:
Надання послуг:
- • Організація занять йогою
- • Індивідуальні консультації
- • Розробка персональних програм
- • Обробка платежів
Комунікація:
- • Нагадування про заняття
- • Інформування про зміни в розкладі
- • Відповіді на запитання
- • Розсилка корисних матеріалів
Покращення послуг:
- • Аналіз ефективності програм
- • Розробка нових послуг
- • Покращення веб-сайту
- • Персоналізація досвіду
Правові вимоги:
- • Виконання договірних зобов'язань
- • Дотримання законодавства
- • Ведення обліку та звітності
- • Захист прав та інтересів
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розкриття або знищення.
Технічні заходи безпеки:
- • SSL-шифрування для передачі даних
- • Безпечне зберігання в захищених серверах
- • Регулярне резервне копіювання
- • Антивірусний захист
- • Контроль доступу до даних
Організаційні заходи:
- • Навчання персоналу основам захисту даних
- • Обмеження доступу до персональних даних
- • Процедури аудиту та контролю
- • Угоди про конфіденційність з працівниками
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.
Винятки можуть включати:
- • Сервіс-провайдери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг)
- • Медичні фахівці у разі невідкладних медичних ситуацій
- • Правоохоронні органи за письмовою вимогою відповідно до законодавства
- • У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням клієнтів)
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права:
Право доступу
Отримання інформації про те, які ваші персональні дані ми обробляємо
Право на виправлення
Виправлення неточних або неповних персональних даних
Право на видалення
Видалення ваших персональних даних за певних умов
Право на обмеження
Обмеження обробки ваших персональних даних
Право на переносимість
Отримання ваших даних у структурованому форматі
Право заперечення
Заперечення проти обробки ваших персональних даних
Для реалізації ваших прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
7. Cookie-файли
Наш веб-сайт використовує cookie-файли для покращення вашого досвіду користування сайтом. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.
Типи cookie, які ми використовуємо:
- • Необхідні cookie: забезпечують основні функції сайту
- • Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування
- • Аналітичні cookie: допомагають нам покращувати сайт
Ви можете контролювати cookie через налаштування браузера. Більше інформації про cookie читайте в нашій Політиці cookie.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Терміни зберігання:
- • Контактна інформація: протягом активного користування послугами
- • Медична інформація: 3 роки після останнього відвідування
- • Фінансові дані: 5 років відповідно до податкового законодавства
- • Технічні дані: до 2 років
Після закінчення терміну зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.
9. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин.
Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.