Умови використання
Останнє оновлення: 1 січня 2025 року
1. Загальні положення
Ласкаво просимо до студії йоги xolmiret! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами та веб-сайтом.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Визначення термінів:
- "Студія" - студія йоги xolmiret
- "Послуги" - всі послуги, що надаються Студією
- "Клієнт" - особа, яка користується нашими послугами
- "Веб-сайт" - офіційний сайт xolmiret
2. Наші послуги
Студія xolmiret надає наступні послуги:
Групові заняття:
- • Хатха-йога
- • Віньяса
- • Інь-йога
- • Кундаліні
- • Медитативні практики
Додаткові послуги:
- • Індивідуальні консультації
- • Персональні програми
- • Онлайн-заняття
- • Дихальні практики
- • Семінари та майстер-класи
Ми залишаємо за собою право змінювати, додавати або припиняти надання будь-яких послуг з попереднім повідомленням клієнтів.
3. Реєстрація та абонементи
Умови реєстрації:
- • Ви повинні надати точну та повну інформацію при реєстрації
- • Ви зобов'язуєтеся оновлювати інформацію у разі змін
- • Один абонемент може використовувати лише його власник
- • При відвідуванні необхідно мати при собі документ, що підтверджує особу
Типи абонементів:
Важливо: Абонементи не підлягають поверненню після активації, окрім випадків, передбачених законодавством України.
4. Правила відвідування
Загальні правила:
- • Приходьте на 10-15 хвилин раніше для підготовки
- • Вимкніть мобільні телефони або переведіть у беззвучний режим
- • Одягайте зручний одяг, що не обмежує рухи
- • Не рекомендуємо їсти за 2 години до заняття
- • Принесіть пляшку води для підтримання водного балансу
Безпека та здоров'я:
- • Обов'язково повідомте інструктора про травми чи обмеження
- • Слухайте своє тіло та не форсуйте рухи
- • Негайно повідомте про будь-який дискомфорт під час заняття
- • Не відвідуйте заняття у стані алкогольного сп'яніння
- • При нездужанні краще пропустити заняття
Заборонено:
- • Порушувати тишу та заважати іншим учасникам
- • Фото- та відеозйомка без дозволу
- • Використання парфумів з різким запахом
- • Приносити їжу у залу для занять
- • Залишати особисті речі без нагляду
5. Скасування та перенесення занять
З боку клієнта:
- • Безкоштовне скасування за 12+ годин
- • При пізнішому скасуванні заняття списується
- • У разі хвороби - індивідуальний розгляд
- • Неявка без попередження = використане заняття
З боку студії:
- • Повідомлення про скасування за 2+ години
- • Заняття не списується з абонемента
- • Пропозиція альтернативного часу
- • Компенсація у разі форс-мажору
Заморозка абонемента:
Місячні та безлімітні абонементи можна заморозити до 2 тижнів безкоштовно. Заяву на заморозку подавайте мінімум за 24 години.
6. Оплата та повернення коштів
Умови оплати:
- • Оплата проводиться готівкою, карткою або банківським переказом
- • Разові заняття оплачуються перед початком
- • Абонементи оплачуються повністю при купівлі
- • Перше заняття для нових клієнтів - безкоштовно
Політика повернення:
- • Абонементи не підлягають поверненню після активації
- • Виняток: медичні протипоказання (довідка лікаря)
- • При переїзді можливе переведення на онлайн-формат
- • Невикористані заняття можна передати родичам
Зміна цін: Діючі абонементи зберігають свою вартість до закінчення терміну дії. Про зміни у ціновій політиці повідомляємо за 30 днів.
7. Відповідальність та обмеження
Медичні застереження:
Йога є фізичною активністю з потенційним ризиком травм. Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:
- • Хронічні захворювання
- • Травми хребта або кінцівок
- • Серцево-судинні проблеми
- • Вагітність
- • Будь-які інші медичні обмеження
Відповідальність клієнта:
- • Повна відповідальність за своє здоров'я та самопочуття
- • Дотримання правил безпеки та інструкцій
- • Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
- • Відшкодування збитків за пошкодження майна студії
Відповідальність студії:
- • Надання якісних послуг кваліфікованими інструкторами
- • Забезпечення безпечного середовища для занять
- • Конфіденційність персональних даних
- • Дотримання розкладу та програм занять
Обмеження відповідальності: Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій, приховування медичних протипоказань або ігнорування рекомендацій інструкторів.
8. Конфіденційність та персональні дані
Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Що ми гарантуємо:
- • Захист ваших персональних даних
- • Використання інформації лише для надання послуг
- • Непередача даних третім особам без вашої згоди
- • Можливість видалення ваших даних на запит
Використовуючи наші послуги, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до зазначених умов.
9. Інтелектуальна власність
Усі матеріали на нашому веб-сайті та у наших програмах (тексти, зображення, відео, методики) є об'єктами авторського права та належать студії xolmiret.
Дозволено:
- • Використання матеріалів для особистої практики
- • Ділитися посиланнями на наш контент
- • Рекомендувати нашу студію друзям
Заборонено:
- • Копіювання та розповсюдження матеріалів
- • Комерційне використання без дозволу
- • Видавання за власні розробки
10. Зміни умов та припинення співробітництва
Зміни умов:
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про істотні зміни повідомляємо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.
Припинення співробітництва:
Студія може припинити надання послуг клієнту у разі:
- • Систематичного порушення правил студії
- • Неповаги до інших клієнтів або персоналу
- • Створення небезпечних ситуацій
- • Несплати за послуги
Клієнт може припинити користування послугами у будь-який час, проте невикористані абонементи поверненню не підлягають.
11. Контакти та врегулювання спорів
У разі виникнення будь-яких питань або спорів, будь ласка, зверніться до нас для мирного врегулювання ситуації.
Студія йоги xolmiret
Ми прагнемо вирішувати всі питання конструктивно та справедливо.
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються у відповідності до чинного законодавства.
Дякуємо, що обрали xolmiret для вашої практики йоги!